Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Team Vitality
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mon maillot ou mon hoodie ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons de mesurer l'un de vos vêtements actuels pour comparer les dimensions et choisir la coupe idéale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez notre support client dans l'heure qui suit l'achat.
Où sont fabriqués les vêtements Team Vitality ?
Nous apportons un soin particulier à la qualité de nos textiles. La majorité de nos produits lifestyle et pro-wear sont conçus en Europe pour garantir durabilité et confort.